书墨楼

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第19章 茶室里的旧账本（第2页）

那顿饭吃得味同嚼蜡。

奥奥看着莉莉手腕上细细的金镯子，突然明白小时候爷爷常说的“士农工商”

是什么意思。

不是职业的高低，而是话语权的轻重。

就像她现在手里握着的煎饼，填饱肚子没问题，却换不来别人真正的尊重。

回到出租屋，奥奥把自己摔进沙发里。

手机屏幕亮着，是闺蜜发来的消息：“周末同学结婚，你来不来？”

她翻出衣柜最体面的那条连衣裙，去年公司年会买的，只穿过一次。

镜子里的女人眼下挂着淡淡的青黑，嘴角的法令纹比去年深了些。

二十八岁，不上不下的年纪，说年轻吧，已经在社会摸爬滚打了五年；说成熟吧，还在为下个月的房租发愁。

“叮咚”

，工作群又有新消息。

经理转发了总部的通知，要求各部门提交季度总结，特别强调客服部要重点分析客户流失原因。

奥奥点开文件，密密麻麻的表格里，她的名字排在部门负责人那一栏，后面跟着三个刺眼的星号——代表需要加急处理。

她突然想起白天张总监说的话，生产资料。

德德家居的生产资料是仓库里堆积如山的家具，客户的生产资料是手里的钞票，而她的呢？大概只有这五年积累的投诉处理经验，可这些经验在老板眼里，恐怕还不如前台小妹的甜言蜜语值钱。

窗外的霓虹透过纱帘照进来，在地板上投下斑驳的光影。

奥奥打开电脑，新建了一个文档。

她想写点什么，却不知道该从何说起。

是写那个因为沙发掉漆就骂了她半小时的客户，还是写经理开会时说“客服部就是给公司擦屁股的”

？

手机突然响了，是陌生号码。

奥奥犹豫了一下接起来，那边传来急促的男声：“是德德家居吗？我买的衣柜门掉了，砸到我家孩子了！

你们到底管不管？”

她瞬间挺直了背，手指下意识地敲着桌面：“先生您别急，能告诉我订单号吗？我马上核实情况……”

挂了电话，奥奥看着屏幕上刚刚输入的“季度总结”

四个字，突然觉得很可笑。

那些关于生产资料和话语权的思考，在真实的生活面前，不过是矫情的自我安慰。

她就像个陀螺，被客户的投诉、上级的命令抽打着不停旋转，连停下来喘口气的时间都没有。

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凌晨一点，奥奥终于把总结报告发了出去。

她起身去倒水，路过镜子时停下脚步。

月光从窗户照进来，在她脸上投下柔和的光晕。

她想起大学毕业那天，自己穿着学士服站在图书馆前，信誓旦旦地对室友说：“五年后，我一定要在这座城市站稳脚跟。”

现在看来，她确实站稳了，只不过是站在社会的夹层里。

既不是体制内的“士”

，也不是田里的“农”

，更不是工厂里的“工”

或市场上的“商”