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第18章 面对同事委婉友善切忌口不择言（第1页）

说话讲策略，和同事和谐相处

身处职场，办公室每天都发生着这样那样的大事小情。

不管你是不是事件的主角，也不管你是喜欢路见不平、拔刀相助的“英雄”

，还是“事不关己，高高挂起”

的“世外闲人”

，都需要掌握一些与同事说话的艺术。

因为要和这些同事们日复一日，年复一年地相处下去，把握了说话的分寸，就在他们心目中塑造一种受欢迎和被欣赏的说话形象和风格。

只有这样，才有利于工作的开展，也有利于自身的发展。

与同事相处，要讲究分寸。

话太少不行，那些少言寡语的人，会被大家看成不合群、孤僻，不善交往，久而久之，你就会被大家所孤立，难于有什么发展。

话多了也不行，容易让别人反感，而且也容易让别人误解，认为你是个轻浮、不稳重的人，还容易落下个“乌鸦嘴”

的名声。

所以说，不多说一句，也不少说一句才是与同事相处最理想的说话分寸。

心理点拔

与同事说话把握分寸，有下面这样几条原则：

1.公私分明

不管你与同事的私人关系如何，如果涉及公事，你千万不可把你们的私交和公事混为一谈，否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。

2.注意对方的语言习惯

我们在与同事交往的过程中，必须留意对方的忌讳语，一不留心，脱口而出，最易伤同事间的感情。

即使对方知道你不懂得他的忌讳，虽情有可原，但你终究还是冒犯了他，因此，应该特别留心。

3.不要展示自己的优越

有些人动不动就提到自己或家人的辉煌业绩和显赫地位，向同事们炫耀，这将造成同事们自尊心的伤害，引起大家的不快，导致对你的厌恶和反感。

4.尽量和睦相处，不发生正面争吵

中国人自古便十分强调“人和”

的因素，留有“和气生财”

、“以和为贵”

、“家和万事兴”

之类的古训，至今仍被人们所津津乐道。

无论你在公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置，都应该与你的同事团结一致。

“内讧”

只能使每个人的利益都受到损失。

比如，当你偶然发现某位跟你十分熟识的同事，竟然在你背后四处散播谣言，数说你的不是和缺点。

这时你才猛然觉醒，原来平日的喜眉笑目，完全是对方的表面文章！

为此，你可能很想和他大吵一通，揭露他的“恶行”

，让其他的同事认清他的真面目。

这是万万不能做的。

因为大家是同事关系，你若摆出绝交态度，一定吃亏：一则别人以为你主动跟他反目成仇，问题必然出在你身上，这无形中给对方一个借口去伤害你，这样做太不理智了。

二则你们同在一个办公室，你总不想成天看见一副冷若冰霜或是怒目而视的面孔吧！

对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。