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37 后悔得要咬掉舌头（第2页）

客服主任黄泽满头大汗，看见梁振东像看见救星，“梁总，我们客服部人手不够，要求增援啊。

泄漏出去的客户都打来电话抱怨，说收到了许多骚扰电话和诈骗信息。”

“什么诈骗信息？”

“喏喏喏，”

黄泽从衣兜里掏出手机给梁振东看，“梁总，你看，他们打着我们宏盛的旗号向顾客发虚假的促销甩卖、以旧换新的广告推送。

我们客服解释都解释不过来。

卖场里面也是闹翻了天！”

梁振东狠狠在桌上砸了一拳，怒道：“把软件部的章铎给我叫过来。”

不一会儿，章铎拿着电脑急匆匆地赶到客服部。

章铎年纪很轻，和黄泽站在一起活像他的儿子一样。

他油腻腻的头发下，一双眼睛黑亮有神。

梁振东来回在办公室踱着步子，他望着章铎再望望黄泽，问道：“你们一个管理软件，一个管理客服资料，到底是哪一个环节出了问题！”

章铎推了推鼻梁上的高倍眼镜，道：“梁总，我敢对着灯火发誓，这绝不是我们软件部的责任。

我们软件部是维护着所有线上的客户资料，但这些资料全是用密匙三层加密。

我还特意设计一套保护，如果黑客一旦攻击，我们的系统会自动修眠。

但是最近我们的系统运转很正常，没有任何黑客攻击的迹象。”

“那，那也不是我这……”

黄泽不停擦着满头大汗，着急的说：“梁总，我也敢对着灯火发誓不是我们。

客户资料都锁在保险柜里，24小时摄像头对着，谁敢来偷？”

梁振东不听犹可，一听更气，“你们除了对灯火发誓外还能干些什么别的有建设性的事情吗？就没有去追查过这些客户资料是从哪个环节泄漏出去的？而且现在已经发生这种事情，如何补救才是最重要的。”

黄泽不停擦汗，小眼睛不停眨着，结结巴巴地说：“梁总，放心……卖场和客服部已经做了最大的努力去安抚客户，现在事态基本上都已经平息……”

章铎摸着下巴上的胡渣，说道：“梁总，我也调查了一下。

泄漏的客户资料不超过总数的百分之十，而且全部集中在西区。”

听到这话，梁振东眼睛一闪。

江城依河而分，划为东南西北四区。

西区的宏盛卖场一直是由阮立哲在负责经营，正因为他勾结供货商以次充好。

梁振东几个月前才强行把西区卖场的管理权收回来。

章铎乌亮的眼睛望着梁振东好一会儿，沉声道：“梁总，这件事情影响太恶劣了，我建议你报警处理。

西区卖场的老臣子们油滑得很，不给他们一点教训，他们就不知道厉害。

这不仅是给那些泄漏资料的客户一个交代，更是给在宏盛上班工作的员工们一个交代。

我们必须把害群之马揪出来。”

揪出害群之马？

梁振东戳揉着眉心，他走到电话前，拿起话筒，又放下。

“梁总，你要是心慈手软，他们下次就会变本加厉！

而且，泄漏客户资料这件事传出去对我们宏盛的声誉是极大的影响，我们未来和政府合作的冷链运输都会受阻。